一個 SAP Business One實施項目牽涉的面很廣。從大的方面說,包括軟件、硬件和服務,是一個浩大的系統工程。從小的方面說,項目的計劃、組織、資源調配、控制和協調,都是項目成功不能少的條件。這里分享幾個值得注意的關鍵控制點和經驗。
1、SAP Business One項目管理實施定項目時間表的重要性
SAP Business One實施是一個長期的項目,在此過程中會涉及到各種資源,也會涉及到任務的分解,而且大部分事情都有一個先后次序的要求,因此時間的分配和控制要制定好。而實際操作中,常常會出現一味在項目進度計劃時求快,甚至是刻意追求某個具有特殊意義的日期作為項目里程碑,將對項目的控制造成很大壓力。
另一方面,事實上很多項目的失敗,正是起因于項目進度出現拖延,而導致項目團隊士氣低落,效率低下。因此,SAP Business One項目實施的時間管理,需要充分考慮各種潛在因素,適當留有余地;在執行過程中,應強調項目按進度執行的重要性,在考慮任何問題時,都要將保持進度作為先決條件;同時,合理利用趕工及快速跟進等方法,以充分利用資源。
2、SAP Business One項目管理實施人力資源的重要性
SAP Business One實施項目的成功實施當然離不開人力資源的保障體系,在人力資源方面企業內部應該成立一個自上而下的項目組織。項目的人力資源管理,先是明確每一項任務由哪些人來完成,在此基礎上形成項目的人力資源矩陣。
有一句大白話,問題終都會歸結到人上??梢奡AP Business One項目實施過程中的人力資源管理是多重要。因此,實施團隊的好壞是項目實施成敗的關鍵。人力資源管理是SAP Business One實施項目管理中的核心部分,我們在做項目時萬萬不可小視。
3、SAP Business One項目實施的內在部分:項目的質量管理
一般來說,達到目標要求并超出目標期望,這就是項目的質量要求。通俗一點說,我們經常說項目的高質量實施,就是對滿意度的實施。
如何才能達到高滿意度?其實這是一個很難界定的標準。前提是對項目的目標/需求范圍有一個清晰的界定,這是談項目實施高質量的前提。在此基礎上,才是企業對產品滿意,產品包含軟件本身,以及軟件技術。然后是對實施顧問和實施過程的滿意。產品、技術、實施,三個方面構成SAP Business One實施項目質量的范圍和具體內容。我們需要在這三個方面采取措施建立質量監督措施,加強質量的控制。
4、SAP Business One實施對于項目的風險管理
為什么將項目的風險管理擺在后面,是因為以上各個因素都存在著大量的不確定性。范圍不確定,時間不確定,人力資源變更,質量問題等等都會影響到項目目標。而項目的風險管理,就是要對以上項目的因素存在的不確定性進行管控。風險管理一直是SAP Business One項目管理中的難點問題。簡單說,項目風險管理就是對SAP Business One實施過程中存在的各種項目重大要素諸如范圍、時間、人員等進行管理;具體來說,就是采取規避、轉移、接受、利用等等方式,排除對項目目標實現的不確定性,進而確保項目的有序進行。
我們都知道,從SAP Business One項目立項開始,項目管理是否失控是項目經理的心頭之痛。在SAP Business One項目實施過程中,因素都有可能使SAP Business One不斷改變,如果不能有效處理這些變更,項目計劃將會一再調整,交付日期也會隨之一再拖延,項目成員的士氣也將越來越低落,這些都將直接導致SAP Business One項目成為沙堆危樓。由此可知,項目管理者要擁有高超的管理技巧是成功完成EPR項目的決定性條件之一。
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